1. Allgemeines und Geltungsbereich
 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsverhältnisse
zwischen der AYAS DIGITAL SOLUTIONS, einer Personengesellschaft mit Sitz in 9000 St.
Gallen, Schweiz (nachfolgend „Anbieter“), und natürlichen oder juristischen Personen
(nachfolgend „Kunde“), die beim Anbieter digitale Dienstleistungen in Auftrag geben.
 1.2 Die AGB gelten ausschliesslich für sämtliche – auch zukünftige –
Geschäftsbeziehungen, insbesondere im Bereich Webdesign, Webentwicklung, App-
Programmierung, Videoerstellung, Hosting und Support.
 1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden haben nur dann Gültigkeit, wenn sie vom
Anbieter ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.

2. Vertragsgegenstand
 2.1 Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:
 – Entwicklung und Gestaltung von Webseiten und Online-Shops,
 – Programmierung von mobilen Applikationen,
 – Produktion von Erklär- und Marketingvideos,
 – optionales Webhosting und technischer Support,
 – Erstellung technischer Komponenten wie Plugins und Buchungssysteme.
 2.2 Sämtliche Leistungen werden ausschliesslich digital erbracht.

3. Vertragsschluss
 3.1 Der Vertrag kommt zustande durch:
 – schriftliche oder elektronische Beauftragung durch den Kunden und
 – Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars.
 3.2 Die Bearbeitung beginnt ausschliesslich nach Eingang der Anzahlung.
 3.3 Mit der Anzahlung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an und verzichtet
auf ein nachträgliches Rücktritts-, Widerrufs- oder Anfechtungsrecht, soweit keine
zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

4. Zahlungsbedingungen
 4.1 Die Vergütung richtet sich nach Art der beauftragten Dienstleistung:

 – Bei Web- und App-Projekten: 50 % Anzahlung vor Projektbeginn, 50 % Restzahlung
vor finaler Auslieferung.
 – Bei Videoproduktionen: 100 % Vorkasse.
 4.2 Zahlungen erfolgen ausschliesslich per Banküberweisung.
 4.3 Die Auslieferung erfolgt nur nach vollständigem Zahlungseingang.
 4.4 Nachträgliche Änderungen werden gemäss den auf www.ayas-digital-solutions.ch
veröffentlichten Bedingungen separat berechnet.

5. Hosting und Support
 5.1 Auf Wunsch stellt der Anbieter Webhosting mit Basis-Support zur Verfügung.
 5.2 Das Hosting erfolgt über Server des Drittanbieters Hostinger mit Standort in der EU.
 5.3 Die Kosten betragen CHF 30.– monatlich und sind im Voraus zu entrichten.
 5.4 Bei Zahlungsverzug von mehr als zwei Monaten ist der Anbieter berechtigt, die
Website temporär offline zu stellen.
 5.5 Die Reaktivierung erfolgt nach Zahlungseingang ohne Anspruch auf
Sofortverfügbarkeit.
 5.6 Nicht inbegriffen sind Inhaltsanpassungen, Designs oder Funktionserweiterungen –
diese können gegen gesonderte Vergütung beauftragt werden.

6. Datensicherung (Backup-Service)
 6.1 Hostinger, der externe Hostingpartner, führt automatische tägliche
Datensicherungen durch.
 6.2 Für Fehler, Ausfälle oder Datenverluste seitens Hostinger übernimmt der Anbieter
keinerlei Haftung.
 6.3 Sollte der Kunde darüber hinausgehende Sicherheit wünschen, können individuelle
Backup-Lösungen direkt über den Anbieter kostenpflichtig beauftragt werden.
 6.4 Der Anbieter empfiehlt zusätzlich eigene Backups. Eine Wiederherstellung durch
den Anbieter erfolgt nur bei verfügbaren Sicherungen und ohne Garantie.

7. Urheber- und Nutzungsrechte
 7.1 Alle erbrachten Leistungen bleiben geistiges Eigentum des Anbieters.
 7.2 Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares
Nutzungsrecht.
 7.3 Weitergabe, Bearbeitung oder gewerbliche Drittverwendung ohne schriftliche
Zustimmung ist untersagt.

8. Referenznutzung und Veröffentlichung

 8.1 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass vom Anbieter erbrachte
Leistungen (z. B. Webseiten, Videos, Logos, Software) zu Referenzzwecken öffentlich
präsentiert werden dürfen.
 8.2 Die Nutzung kann auf der Anbieter-Website, in Präsentationen oder auf Plattformen
wie YouTube, Instagram oder LinkedIn erfolgen.
 8.3 Der Anbieter darf zu diesem Zweck Projektinhalte zeigen, sofern keine sensiblen
Kundendaten betroffen sind.

9. Haftungsausschluss
 9.1 Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
 9.2 Für Schäden durch Drittanbieter (insb. Hostinger) wird keine Haftung übernommen.
 9.3 Der Kunde ist selbst für die sichere Verwaltung von Zugangsdaten und Daten
verantwortlich.

10. Rücktritt, Rückerstattung, Widerruf
 10.1 Ein Rücktritt nach Anzahlung ist ausgeschlossen.
 10.2 Der Kunde verzichtet ausdrücklich auf jegliche Rückerstattung oder Rückgabe –
unabhängig vom Projektstand oder der weiteren Verwendung.
 10.3 Dienstleistungen sind endgültig und individuell erstellt und können weder gegen
Geld noch gegen andere Leistungen zurückgegeben werden.
 10.4 Der Kunde verzichtet vollständig auf rechtliche Schritte gegen den Anbieter, soweit
gesetzlich zulässig.

11. Kündigung und Hostingwechsel
 11.1 Der Hostingvertrag ist monatlich kündbar zum Monatsende.
 11.2 Nach einem Hostingwechsel entfällt jegliche Haftung des Anbieters für Betrieb,
Sicherheit und Datenbestand der Website.

12. Datenschutz
 12.1 Die Datenverarbeitung erfolgt nach DSG (Schweiz) und DSGVO (EU).
 12.2 Die verwendeten Server befinden sich in der EU und erfüllen alle relevanten
Sicherheitsstandards.
 12.3 Eine Datenweitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder zur
Vertragserfüllung.

13. Änderung der AGB
 13.1 Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

 13.2 Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich, gelten die
Änderungen als akzeptiert.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
 14.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
 14.2 Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.

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Stand: Juni 2025